Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet du service
UnbanHub propose un service d'assistance, de conseil et d'accompagnement technique pour la récupération de comptes sur les plateformes du groupe Meta (Instagram, Facebook, WhatsApp).
L'éditeur agit en tant qu'intermédiaire facilitateur et rédacteur d'appels, s'appuyant sur son expertise des systèmes algorithmiques et légaux de ces plateformes.
2. Prix et Paiement en Cryptomonnaie
Afin de garantir la confidentialité et la rapidité des transactions mondiales, les paiements sur UnbanHub sont traités exclusivement en cryptomonnaies via la passerelle de paiement sécurisée NOWPayments.
Les prix sont affichés en Euros (€) et sont convertis en temps réel dans la cryptomonnaie choisie par le client au moment de l'achat. Les frais de réseau blockchain sont à la charge de l'acheteur.
3. Rétractation et Exécution immédiate
Conformément à la législation européenne sur les biens et services numériques personnalisés, le client accepte expressément que l'exécution du service (analyse de dossier, rédaction de stratégie) commence immédiatement après la validation du paiement.
De ce fait, le client renonce expressément à son droit de rétractation de 14 jours une fois la commande validée et le processus d'analyse enclenché.
4. Obligation de moyens et Remboursements
UnbanHub est soumis à une obligation de moyens (mise en œuvre de toutes les techniques, lettres légales et canaux de recours possibles) mais n'a en aucun cas une obligation de résultat.
La décision finale de rétablir ou non un compte appartient exclusivement et discrétionnairement aux équipes et algorithmes de Meta Platforms, Inc.
Aucun remboursement ne sera accordé si le refus de Meta est définitif et fait suite à une violation grave, avérée et illégale des conditions d'utilisation de la plateforme (ex: fraude, vente de produits illégaux, violation grave de copyright).
5. Contact et Litiges
Pour toute réclamation, le client peut nous contacter à l'adresse contact@unbanhub.com. Nous nous engageons à trouver une solution à l'amiable dans les meilleurs délais.